Was ist der Unterschied zwischen einer Juniorsuite mit Terrasse und einer Juniorsuite mit Balkon?
Die Juniorsuiten mit Terrasse befinden sich auf der Etage 1 (Erdgeschoss). Sie haben einen direkten Ausgang zum Pool. Auf den Terrassen befinden sich jeweils 2 Sonnenliegen, sowie ein Tisch mit 2 Balkonstühlen.
Die Juniorsuiten der 2. – 5. Etage, verfügen über einen Balkon, welcher mit 2 Stühlen und einem Tisch ausgestattet ist.
Gibt es Einschränkungen bezüglich der Länge des Aufenthaltes?
Der Mindestaufenthalt kann je nach Datum und Verfügbarkeit des Hotels variieren.
Kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Buchung direkt über unsere Webseite vorgenommen haben, kontaktierten Sie uns bitte per Mail:
info@santamonicasuiteshotel.com
Welche Vorteile bietet die Direktbuchung über die Webseite des Santa Mónica?
Die Vorteile sehen Sie hier.
¿Was ist die Maximalbelegung pro Zimmer?
3 Erwachsene, oder 2 Erwachsene und 1 Kind bis 12 Jahre.
Wie komme ich vom Flughafen zum Hotel?
Wenn Sie keinen Mietwagen oder Transfer gebucht haben, können Sie auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Linie 66) oder dem Taxi (ca. 45 €) zu uns gelangen. Gerne kann das Santa Monica Suites Hotel auch einen privaten Transfer für Sie organisieren. Die Fahrt dauert zwischen 30 und 45 Minuten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
info@santamonicasuiteshotel.com
Welche Arten der Verpflegung kann man im Santa Mónica Suites Hotel buchen?
Das Frühstück ist bei allen Buchungen inbegriffen. Halbpension (Frühstück und Abendessen) ist ebenfalls buchbar. Es ist nicht möglich, das Abendessen gegen ein Mittagessen zu tauschen.
Wenn das Zimmer nur mit Frühstück gebucht wurde, kann man nachträglich noch die Verpflegungsart auf Halbpension ändern?
Ja, Informationen zu Preisen und Angebote erhalten Sie an der Rezeption
Ab wieviel Uhr kann man einchecken und bis wann muss man auschecken?
Check-In ist ab 14:00 Uhr möglich. Falls Sie früher im Santa Monica Suites Hotel ankommen, können Sie Ihr Gepäck im Gepäckraum aufbewahren und bereits die Einrichtungen nutzen, bis Ihr Zimmer bezugsbereit ist. Check-Out-Zeit ist bis 12:00 Uhr.
Bietet das Hotel einen späten Check-Out an?
Das Hotel bietet je nach Verfügbarkeit, einen späten Check-Out an. Dieser ist mit einem Aufpreis verbunden. Sie können am Tag vor Ihrer Abreise an der Rezeption anfragen, ob dies möglich ist.
Kann ich nach dem Check-out am Pool bleiben?
Sobald Sie an der Rezeption ausgecheckt haben, und Ihren Zimmerschlüssel abgegeben haben, können Sie gerne noch bis 18:00 Uhr die Hotelanlage nutzen. Wir haben eine kostenlose Gepäckaufbewahrung (5. Stock) sowie Umkleiden zum Duschen.
Darf man in den Zimmern rauchen?
Nein, das Rauchen ist gemäß Gesetz 42/2010 in den Zimmern nicht gestattet.
Haustiere erlaubt?
Nein.
Sind Kinder willkommen?
Ja.
Ich reise mit meinem Fahrrad an, wo kann ich es sicher aufbewahren?
Das Santa Mónica Suites Hotel verfügt über einen Fahrradraum. Um diesen nutzen zu können, ist es notwendig, Ihre Schlüsselkarte aktivieren zu lassen, bitte wenden Sie sich hierfür an die Rezeption.
Ich reise mit meiner Golfausrüstung, wo kann ich sie sicher aufbewahren?
Das Santa Mónica Suites Hotel verfügt über einen Raum, in dem Sie Ihre Golfausrüstung aufbewahren können. Um diesen nutzen zu können, ist es notwendig, Ihre Schlüsselkarte aktivieren zu lassen, bitte wenden Sie sich hierfür an die Rezeption.
Verfügt das Hotel über Parkplätze?
Nein. Es gibt jedoch einen kostenlosen und öffentlichen Parkplatz vor dem Hotel
Bietet das Hotel Kinderbetten an?
Ja, kostenlos.
Gibt es einen Safe im Zimmer?
Ja, kostenlos.
Gibt es WLAN im gesamten Hotel?
Ja, wir haben im gesamten Hotel kostenfreies WLAN.
Ist der Pool beheizt?
Ja, während der Wintersaison (November-März) wir dieser beheizt
Bieten Sie einen Handtuchservice für den Pool an?
Ja, die Abholung und der Wechsel kann täglich zwischen 10:30 bis 17:30 Uhr im Poolbereich erfolgen.
Zu welchen Zeiten können Sie den Pool nutzen?
Zwischen 10:00 und 18:00 Uhr.
Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
Ja, es können Gutscheine für den Wellnessbereich erworben werden.
Gibt es glutenfreie, vegetarische, vegane und allergikerfreundliche Optionen im Buffet- und A-la-Carte-Restaurant?
Ja, wir empfehlen unseren Kunden, uns bereits im Voraus über bestehende Allergien / Unverträglichkeiten zu informieren. Dies ermöglicht uns, Ihnen einen reibungslosen und exzellenten Service zu bieten.
Gibt es eine Kleiderordnung?
Wir bitten die Herren beim Abendessen lange Hosen und geschlossene Schuhe zu tragen. Das Betreten mit nasser Badebekleidung, ist an der Rezeption nicht erlaubt. FKK ist nicht erlaubt.
Kann man über das Hotel ein Auto zu mieten?
Ja, gerne ist die Rezeption Ihnen dabei behilflich.
Ist es möglich, über das Hotel Fahrräder zu mieten?
Ja, gerne ist die Rezeption Ihnen dabei behilflich.
Bietet das Hotel Ausflüge an?
An der Rezeption erhalten Sie eine große Auswahl an Ausflügen, welche über uns gebucht werden können.
Bietet das Hotel Unterhaltung?
Das Hotel bietet für die Gäste kostenlos gesunde Sportarten wie Yoga und Tai-Chi an. Außerdem wird an 5 Abenden die Woche Livemusik angeboten.
Kann ich über das Hotel Reservierungen zum Golfspielen vornehmen?
In Zusammenarbeit mit den Golfplätzen Gran Canarias erhalten unsere Gäste exklusive Ermäßigungen auf Tee Time Buchungen. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.
